Política de envio
Envio: será feito por meio dos Correios, por PAC ou SEDEX, conforme solicitado no momento da compra. O prazo de entrega é calculado automaticamente pela transportadora podendo variar até 45 dias dependendo do seu endereço.
Retiradas: caso opte por retirar a peça no ateliê*, em Bauru, o prazo será de 1 até 3 dias úteis. Após finalizar sua compra, entre em contato conosco, pelo Whatsapp (14) 997624010, com o número do pedido e combinamos o dia e horário para retirar.
*O ateliê fica na Avenida Nossa Senhora de Fátima, 9-14, piso superior do espaço Maria Genô.
Política de devolução e troca
Quebras no envio: caso aconteça a quebra da(s) peça(s) durante o transporte, por gentileza, entre em contato imediatamente conosco para retorno do valor ou substituição por outra peça.
Arrependimento: caso, por algum motivo, não tenha gostado ou tenha se arrependido da compra feita, você poderá devolver sua cerâmica em até 7 dias após o recebimento, em caixa original, e terá a devolução completa do dinheiro após recebermos o pacote.